Interview mit Gianfranco Nelli, CEO von SteriValves, anlässlich unseres 25-jährigen Jubiläums.

Was war der wichtigste Moment in der bisherigen Geschichte des Unternehmens?

Wir haben mehrere wichtige Momente erlebt, aber das Jahr 2020 war entscheidend. Trotz der Herausforderungen der Pandemie war der Umzug in unseren neuen Hauptsitz ein Wendepunkt. Größere und besser organisierte Räumlichkeiten ermöglichen uns, unseren Service zu verbessern, indem wir in modernste Technologie und interne Fertigung investieren, um die Qualität unserer Klappen zu steigern und eine optimale Leistung zu gewährleisten. Ich bin sehr stolz darauf, sagen zu können, dass das Unternehmen seit diesem Jahr ein Niveau der Komplettheit erreicht hat, das einst jenseits unserer kühnsten Hoffnungen lag.

Wie hat sich die Herangehensweise an Klappen und Anlagenzubehör in den letzten 25 Jahren verändert?

Bis vor einigen Jahren basierte der Ansatz auf Messen in Präsenz, um die Anforderungen zu verstehen, aber jetzt können wir dank des Internets und der modernen Technologie in Echtzeit auf Kundenanfragen in jedem Winkel der Welt reagieren. Diese Zunahme der Interaktion und des Austauschs hat zu immer individuelleren Produkten geführt, die ich gerne als „mechanische Maßanfertigung“; bezeichne und die an die einzigartigen Bedürfnisse jedes Kunden angepasst sind.

Was waren die größten Herausforderungen, denen das Unternehmen gegenüberstand, und wie haben Sie es geschafft, sie zu bewältigen?

Herausforderungen sind eine tägliche Konstante in unserem Unternehmen und zwingen uns zur Anpassung an den Markt. Wir empfinden ein tiefes Gefühl der Dankbarkeit dafür, dass wir mit unseren Klappen einen – wenn auch bescheidenen – Beitrag zum Wohlergehen der Menschen leisten, denn sie sind zwar nur ein kleiner
Bestandteil einer viel größeren Anlage, aber dennoch von entscheidender Bedeutung. Wir sind uns unserer entscheidenden Rolle in der Gesamtanlage bewusst und bemühen uns ständig, die Gegebenheiten, mit denen wir konfrontiert sind, zu bewältigen.

Was macht Ihr Unternehmen einzigartig?

Unser Unternehmen zeichnet sich durch sein Engagement für kontinuierliche Verbesserung und Integrität aus. Wir bieten einen immer raffinierteren Service, der Legalität und ethische Werte respektiert. Dieser authentische Ansatz, kombiniert mit dem Einsatz meines Teams, ist meine Quelle des Stolzes. Dank der Zusammenarbeit und Entschlossenheit jedes Teammitglieds können wir erfolgreich Chancen angehen und unsere Unternehmensmission verfolgen.

Wie gehen Sie bei der Forschung und Entwicklung neuer Produkte vor, um den sich wandelnden Bedürfnissen Ihrer Kunden gerecht zu werden?

Unsere Forschungs- und Entwicklungsabteilung entwickelt sich ständig weiter, um den sich ändernden Bedürfnissen vorzugreifen und gerecht zu werden. Jeder Kunde ist einzigartig, und wir entwickeln maßgeschneiderte Lösungen auf der Grundlage unserer Erfahrung bei der Lösung spezifischer Probleme. Durch die Integration von Lösungen, die für einen Kunden entwickelt wurden, mit den Bedürfnissen anderer Kunden schaffen wir maßgeschneiderte Antworten. Standardlösungen werden in gezielte Antworten auf Kundenprobleme umgewandelt, was unser Engagement für Innovation unterstreicht.

Wie haben Sie im Laufe der Jahre einen hohen Standard der Produktqualität aufrechterhalten?

Wir haben immer geglaubt, dass Qualität das Fundament ist, auf dem wir unseren Erfolg aufbauen wollen. Dies hat uns dazu veranlasst, uns nie mit „gut“ zufrieden zu geben, sondern ständig danach zu streben, auch das zu verbessern, was bereits funktionierte. Unser Engagement für Qualität beschränkt sich nicht nur auf die
Produktion, sondern auch auf die Art und Weise, wie wir unsere Tätigkeiten ausüben. Wir sind der Meinung, dass die Verantwortung für Qualität in erster Linie bei uns selbst liegt. Wir laden unsere Kunden ein, uns zu einem Auditing zu besuchen, um zu sehen und zu erleben, wie wir arbeiten, denn wir wissen, dass sich Qualität nicht nur im fertigen Produkt widerspiegelt, sondern das Ergebnis gut strukturierter interner Prozesse und strenger Kontrollen ist. Der Erfolg von SteriValves ist nicht nur das Ergebnis eines Strebens nach Profit, sondern vielmehr die Frucht eines aufrichtigen Engagements für Qualität, ohne Kompromisse.

Was ist Ihr Plan, um in den nächsten 25 Jahren weiter zu wachsen und zu innovieren?

Wir werden weiterhin mit ethischem Engagement arbeiten und unsere Aktionen darauf konzentrieren, innovative Lösungen zu suchen und unsere Prozesse weiterzuentwickeln. Wir werden mit den Marktentwicklungen und den Bedürfnissen der Kunden Schritt halten und dabei immer einen hohen Fokus auf Qualität und Integrität beibehalten. Unsere Vision ist es, nachhaltig zu wachsen und Produkte und Dienstleistungen anzubieten, die die Erwartungen unserer Kunden vollständig erfüllen.

Welche Botschaft möchten Sie Ihren Mitarbeitern, Lieferanten und Kunden anlässlich dieses wichtigen Jahrestages mit auf den Weg geben?

Anlässlich dieses Jubiläums möchte ich eine Botschaft des Dankes und der Anerkennung an alle richten, die zum bisherigen Erfolg von SteriValves beigetragen haben. Von den Lieferanten, die uns engagiert unterstützt haben, über die derzeitigen und ehemaligen Mitarbeiter, die ihr Talent und ihre Energie eingebracht haben, bis hin zu den geschätzten Kunden, die uns ihr Vertrauen geschenkt haben. Jeder Einzelne von Ihnen hat eine Schlüsselrolle bei unserem Erfolg gespielt. Mit Blick auf die Zukunft werden wir dieses Vertrauen und diese Unterstützung weiterhin honorieren und hart daran arbeiten, hohe Qualitäts- und

Innovationsstandards aufrechtzuerhalten. Ich danke Ihnen allen, dass Sie Teil dieses außergewöhnlichen Abenteuers sind.