Intervista a Gianfranco Nelli, CEO di SteriValves, in occasione del nostro 25esimo anniversario
Qual è stato il momento più significativo nella storia dell’azienda fino ad oggi?
Abbiamo attraversato diversi momenti significativi, ma il 2020 è stato cruciale. Nonostante le sfide della pandemia, il trasferimento nella nostra nuova attuale sede è stato un punto di svolta. Uno spazio più ampio e organizzato ci ha permesso di potenziare il nostro servizio, con investimenti in tecnologie all’avanguardia e lavorazioni interne per affinare la qualità delle valvole e garantirne prestazioni ottimali. Sono estremamente orgoglioso affermare che da quell’anno in poi, l’azienda ha raggiunto livelli di completezza che un tempo sembravano al di là delle nostre più audaci aspirazioni.
Come è cambiato l’approccio alle valvole e accessori per impianti nel corso degli ultimi 25 anni?
Fino a pochi anni fa l’approccio si basava su fiere del settore in presenza, ma ora, grazie ad internet e alle moderne tecnologie, possiamo rispondere alle richieste dei clienti in tempo reale in ogni angolo del mondo. Questa crescita nell’interazione e nella condivisione ha portato a prodotti sempre più personalizzabili, come amo definire, di “sartoria meccanica”, adatti alle esigenze uniche di ogni cliente.
Quali sono state le sfide più grandi che l’azienda ha affrontato e come siete riusciti a superarle?
Le sfide sono una costante giornaliera nella nostra azienda, spingendoci all’adattamento del mercato. Proviamo un profondo senso di gratitudine nel contribuire, anche se in modo modesto, al benessere umano attraverso le nostre valvole, che, pur essendo piccoli componenti in sistemi molto più ampi, rivestono un’importanza vitale. Siamo pienamente consapevoli del nostro ruolo cruciale nel sistema e ci impegniamo costantemente a superare le realtà che ci si presentano.
Cosa rende unica la vostra azienda?
La nostra azienda si distingue per il suo impegno verso il miglioramento continuo e l’integrità. Offriamo un servizio sempre più raffinato, rispettando la legalità e i valori etici.
Questo approccio autentico, unito alla dedizione del mio Team, è la mia fonte di orgoglio. Grazie alla collaborazione e alla determinazione di ogni membro del Team, possiamo affrontare con successo le opportunità e perseguire la nostra missione aziendale.
Qual è il vostro approccio alla ricerca e sviluppo di nuovi prodotti per soddisfare le esigenze in evoluzione dei vostri clienti?
Il nostro reparto R&D è in costante evoluzione per anticipare e soddisfare le mutevoli esigenze. Ogni cliente è unico, sviluppiamo soluzioni su misura basate sull’esperienza accumulata nel risolvere problemi specifici. Integrando le soluzioni sviluppate per un cliente con le esigenze di altri, creiamo risposte personalizzate. Le soluzioni standard si trasformano in risposte mirate alle criticità dei clienti, dimostrando il nostro impegno per l’innovazione.
Come avete mantenuto un alto standard di qualità dei prodotti nel corso degli anni?
Abbiamo sempre creduto che la qualità fosse il fondamento su cui costruire il nostro successo. Questo ci ha spinti a non accontentarci mai del “buono”, ma a cercare costantemente di migliorare anche ciò che già funzionava. Il nostro impegno verso la qualità non si limita solo alla produzione, ma al modo in cui gestiamo ogni attività. Riteniamo che la qualità sia una responsabilità che prima di tutto ricade su di noi stessi.
Invitiamo i clienti ad effettuare audit da noi per verificare e toccare con mano il nostro modo di lavorare, poiché comprendiamo che la qualità non si riflette solo nel prodotto finito, ma è il risultato di processi interni ben strutturati e rigorosi controlli. Il successo di SteriValves non è stato solo il risultato di una ricerca del profitto, ma piuttosto il frutto di un sincero impegno per la qualità, senza compromessi.
Qual è il vostro piano per continuare a crescere e innovare nei prossimi 25 anni?
Continueremo a operare con impegno etico, concentrando le nostre azioni sulla ricerca di soluzioni innovative e sull’evoluzione dei nostri processi. Rimarremo al passo con i cambiamenti del mercato e le esigenze dei clienti, mantenendo sempre alta l’attenzione sulla qualità e sull’integrità. La nostra visione è quella di crescere in modo sostenibile, offrendo prodotti e servizi che soddisfino appieno le aspettative dei nostri clienti.
Qual è il messaggio che vorreste condividere con i collaboratori, i fornitori e i clienti in occasione di questo importante anniversario?
In occasione di questo anniversario, voglio condividere un messaggio di gratitudine e riconoscimento con tutti coloro che hanno contribuito al successo di SteriValves fino ad oggi. Dai fornitori che ci hanno sostenuto con impegno, ai collaboratori presenti e passati che hanno dedicato talento ed energia, fino ai preziosi clienti che ci hanno affidato la loro fiducia: ognuno di voi ha giocato un ruolo fondamentale nel nostro successo.
Guardando al futuro, continueremo a onorare questa fiducia equesto sostegno, impegnandoci al massimo per mantenere elevati standard di qualità e innovazione.
Grazie a tutti per essere parte di questa straordinaria avventura.