Entrevista com Gianfranco Nelli, CEO da SteriValves, por ocasião do 25º aniversário da empresa

Entrevista com Gianfranco Nelli, CEO da SteriValves, por ocasião do 25º aniversário da empresa

Qual foi o momento mais significativo na história da empresa até agora?

Nós vivenciamos vários momentos significativos, mas 2020 foi crucial. Apesar dos desafios da pandemia, a mudança para nossa nova sede atual foi um ponto de virada. Um espaço maior e mais organizado nos permitiu aprimorar nosso serviço, com investimentos em tecnologias de ponta e processamento interno para refinar a qualidade das válvulas e garantir desempenho ideal. Estou extremamente orgulhoso em dizer que desde esse ano, a empresa alcançou níveis de completude que antes pareciam além de nossas aspirações
mais audaciosas.

Como a abordagem às válvulas e acessórios de planta mudou nos últimos 25 anos?

Até alguns anos atrás, nossa abordagem dependia de feiras físicas para entender as necessidades, mas agora, graças à internet e às tecnologias modernas, podemos responder às solicitações dos clientes em tempo real de todos os cantos do mundo. Este crescimento na interação e compartilhamento levou a produtos cada vez mais personalizáveis, o que gosto de chamar de “personalização mecânica”, adequados às necessidades únicas de cada cliente.

Quais foram os maiores desafios que a empresa enfrentou e como vocês conseguiram superá-los?

Os desafios são uma constante diária em nossa empresa, nos empurrando para nos adaptar ao mercado. Sentimos um profundo senso de gratidão em contribuir, embora modestamente, para o bem-estar humano através de nossas válvulas, que, embora pequenos componentes em sistemas muito maiores, são vitais. Estamos plenamente conscientes do nosso papel crucial no sistema e constantemente nos esforçamos para superar as realidades que nos confrontam.

O que torna sua empresa única?

Nossa empresa se destaca pelo compromisso com a melhoria contínua e integridade. Oferecemos um serviço cada vez mais refinado, respeitando a legalidade e os valores éticos. Esta abordagem autêntica, combinada com a dedicação da minha equipe, é minha fonte de orgulho. Graças à colaboração e determinação de cada membro da equipe, podemos enfrentar com sucesso as oportunidades e perseguir a missão da nossa empresa.

Qual é sua abordagem para pesquisar e desenvolver novos produtos para atender às necessidades em constante evolução de seus clientes?

Nosso departamento de P&D está em constante evolução para antecipar e atender às necessidades em mudança. Cada cliente é único; desenvolvemos soluções sob medida com base na experiência adquirida na solução de problemas específicos. Integrando soluções desenvolvidas para um cliente com as necessidades de outros, criamos respostas personalizadas. Soluções padrão se transformam em respostas direcionadas aos problemas dos clientes, demonstrando nosso compromisso com a inovação.

Como vocês mantiveram um alto padrão de qualidade do produto ao longo dos anos?

Sempre acreditamos que a qualidade é o alicerce sobre o qual construir nosso sucesso. Isso nos impulsionou a nunca nos contentar com “bom o suficiente”, mas a buscar constantemente melhorar até mesmo o que já funciona. Nosso compromisso com a qualidade se estende não apenas à produção, mas também à forma como lidamos com cada atividade. Acreditamos que a qualidade é uma responsabilidade que recai principalmente sobre nós. Convidamos os clientes a nos auditarem para verificar e experimentar nossa forma de trabalhar, pois entendemos que a qualidade não se reflete apenas no produto acabado, mas é o resultado de processos internos bem estruturados e controles rigorosos. O sucesso da SteriValves não foi apenas o resultado da busca pelo lucro, mas sim o fruto de um compromisso sincero com a qualidade, sem compromissos.

Qual é o seu plano para continuar crescendo e inovando nos próximos 25 anos?

Continuaremos a operar com compromisso ético, focando nossas ações em buscar soluções inovadoras e evoluir nossos processos. Acompanharemos as mudanças de mercado e as necessidades dos clientes, mantendo sempre um alto foco em qualidade e integridade. Nossa visão é crescer de forma sustentável, oferecendo produtos e serviços que atendam plenamente às expectativas de nossos clientes.

Qual mensagem você gostaria de compartilhar com funcionários, fornecedores e clientes neste aniversário importante?

Neste aniversário, quero compartilhar uma mensagem de gratidão e reconhecimento com todos que contribuíram para o sucesso da SteriValves até agora. Desde os fornecedores que nos apoiaram com dedicação, aos funcionários atuais e passados que dedicaram talento e energia, aos valiosos clientes que nos confiaram sua confiança: cada um de vocês desempenhou um papel fundamental em nosso sucesso. Olhando para o futuro, continuaremos a honrar esta confiança e apoio, nos comprometendo a manter altos
padrões de qualidade e inovação.

Obrigado a todos por fazerem parte desta extraordinária aventura.

×